Marketing und CRM für den Mittelstand – ein Märchen über hohe Komplexität und hohe Kosten

Es war einmal ein Unternehmer…

…der war eigentlich ganz zufrieden. Eigentlich. Die Produktentwicklung lief gut, sein Unternehmen war innovativ, die Mitarbeiter waren allesamt zufrieden. Dennoch gab es Dinge, die ...